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领导管理是管理的一种,有广义和狭义之分。广义的领导管理是指整个领导和指挥活动,包括决策在内。狭义的领导管理是指在正确前提下的管理。
1.领导者素质。
领导者素质西方管理学家做过多方面研究,如美国普林斯顿大学鲍其尔教授认为,领导者应具备十大素质条件:①合作精神;②决策才能;③组织能力;④恰当授权;⑤随机应变;⑥勇于负责;⑦勇于创新;⑧敢于冒险;⑨尊重他人;⑩品德超众。
2.领导班子合理配置。
由于大多数领导过程是领导者群体合力行为,因此,要形成一个良好领导班子,需要合理搭配领导成员,形成合理结构。
3.领导艺术。
领导艺术是领导者创造性地从事领导工作,对领导管理规律灵活、巧妙、娴熟的运用,是领导者德、才、智及经验的体现。领导艺术没有现成固定模式,领导者应根据不同情况灵活运用领导艺术。
这里介绍几种常见的领导艺术。
(1)凝聚艺术。即看领导者能否促进领导班子团结,增强全行上下的凝聚力。这就要求领导者要诚实待人,实事求是地解决和处理问题,善于耐心听取不同意见,密切沟通,有较强整体意识。
(2)激励艺术。即领导者充分利用各种因素、条件与方式提高每个员工的工作热情。激励艺术主要有奖励艺术和批评艺术两种。领导者应根据不同的对象、环境采用不同的方式使受奖励者能再接再厉,使受批评者能心悦诚服,化消极因素为积极因素。
(3)惜时艺术。领导者应珍惜时间,科学合理安排时间,以提高工作效率。办事决断干脆,避免“文山会海”对自己及他人的影响。

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